In dieser Kategorie finden Sie Blogartikel rund um das Thema Telekommunikation. Erfahren Sie mehr über die neuesten Entwicklungen, Technologien und Trends in der Branche. Unsere Beiträge bieten wertvolle Einblicke und praktische Tipps für alle, die sich für die Welt der Telekommunikation interessieren.
13.05.2024
Das Erkennen und Nachverfolgen von Anrufwiederholungen ist eine gute Möglichkeit, den Servicelevel Ihres Unternehmens zu verbessern. Aber was genau ist ein Anrufwiederholer und warum ist es wichtig, ihn zu erkennen? …mehr erfahren
08.05.2024
Die Analyse von Daten ist ein Schlüsselaspekt für Unternehmen, die ihre Effizienz steigern und die Zufriedenheit ihrer Kunden verbessern wollen. Mithilfe von Statistiken können Sie nicht nur den Einsatz von …mehr erfahren
03.05.2024
In einer zunehmend vernetzten Geschäftswelt ist die Erreichbarkeit ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Kunden erwarten nicht nur schnelle Antworten auf ihre Anfragen, sondern auch eine effiziente Kommunikation, …mehr erfahren
09.02.2024
Die Wahl der richtigen Telefonanlage spielt eine große Rolle für den Erfolg und die Effizienz eines Unternehmens. In diesem Artikel vergleichen wir die Cloud Telefonanlage mit On-Premises-Lösungen, um Ihnen bei …mehr erfahren
20.03.2020
Aufgrund der aktuellen, unüberschaubaren Situation und der vielen Unsicherheiten bezüglich des Corona-Virus verlegen viele unserer Kunden zunehmend Ihre Arbeitsbereiche in das Homeoffice. Die tägliche Arbeit muss weiterhin getan werden, aber …mehr erfahren
10.04.2019
Eine Telefonkonferenz erlaubt den schnellen, unkomplizierten und persönlichen Austausch mehrerer Gesprächspartner. Mitarbeiter, Kunden oder Partner können Berufliches besprechen, ohne mit großem finanziellem und zeitlichem Aufwand zu einem Meeting anreisen zu müssen. Voraussetzungen …mehr erfahren
07.12.2016
Sicherheit und die Integrität aller Daten steht seit jeher im Fokus all unserer Angebote. Aus diesem Grund gehören wir zu den wenigen Anbietern virtueller Telefonie in Deutschland, die mit viel …mehr erfahren
17.04.2015
In dem Interview mit der Redakteurin Leo Sommerhäuser der Zeitschrift IT-Mittelstand beantworten wir von der inopla GmbH verschiedenste Fragen zu den diversen Aspekten und Vorteilen einer virtuellen Telefonanlage für Unternehmen. Dabei geht …mehr erfahren
18.11.2014
Seit dem 01.06.2013 gelten neue gesetzliche Bestimmungen für telefonische Dienstleistungen: Warteschleifen dürfen nur dann verwendet werden, wenn sie für den Anrufer kostenlos sind oder ein fester Preis für den gesamten …mehr erfahren
11.10.2011
Voraussichtlich wird noch in diesem Jahr ein Gesetzesbeschluss über eine Regelung zum Thema „kostenlose Warteschleife“ gefasst werden. Sowohl für den Anrufer als auch für die Anbieter der Telefondienste ist dies …mehr erfahren
06.05.2011
Die Deutsche Telekom AG wird im Herbst 2011 ihren 0900-Geschäftszweig auflösen und damit ausnahmslos selbst langjährigen Bestandskunden die Kündigung aussprechen. Besonders als Betreiber einer 0900 Servicerufnummer muss man sich auf …mehr erfahren
10.01.2011
Ob Intro-, Warte-, Abspann-, Mailbox – oder „Vor Melde“-Ansagen – die Sprecher/innen unseres Tonstudios erfüllen Ihre Wünsche hochflexibel und professionell. Kundenbindung beginnt am TelefonWas erwarten Ihre Kunden von Ihrem Unternehmen …mehr erfahren