Die Urlaubszeit ist eine der schönsten Zeiten des Jahres. Doch bevor es losgeht, stehen oft noch viele organisatorische Aufgaben an. In einigen Unternehmen kann es eine richtige Herausforderung sein, sicherzustellen, dass die Kommunikation während der Abwesenheit reibungslos weiterläuft. Hier kommt die inopla Cloud Telefonanlage ins Spiel, die Ihnen ermöglicht, alles im Voraus zu planen und zu konfigurieren. So können Sie ganz entspannt in die Urlaubszeit starten, ohne sich Gedanken über die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens machen zu müssen.
Feiertags Plug-In für Betriebsferien
Ein besonderes Highlight der inopla Cloud Telefonanlage ist das Plug-In Feiertagsrouting. Gerade bei Betriebsferien oder temporären Schließungen von Abteilungen ist dieses Feature ein echter Helfer. In den Routingmodulen der Cloud Telefonanlage können Sie das Plug-In aktivieren und zuvor angelegte Feiertagslisten auswählen, auf denen Sie beispielsweise Ihre Betriebsferien definiert haben.
Während der festgelegten Tage sorgt das abweichende Routing dafür, dass Anrufer mit einer individuellen Ansage über den Urlaub informiert werden können. Danach können Sie die Anrufe auf eine Mailbox oder ein anderes Ziel weiterleiten oder den Anruf beenden. Nach den Ferien wird automatisch wieder das gewöhnliche Routing aktiviert, ohne dass jemand manuell eingreifen muss.
Tipps und weitere Informationen zu unserem Feiertagsrouting finden Sie auch in unserem Hilfeartikel.
Routing nach Kalenderwochen
Die inopla Cloud Telefonanlage bietet außerdem das Routing nach Kalenderwochen an. Dieses Routingmodul ermöglicht es Ihnen, im Vorfeld unterschiedliche Routings für jede Kalenderwoche zu definieren. So können Sie die Abwesenheit einzelner Mitarbeiter während der Urlaubszeit optimal berücksichtigen.
Stellen Sie bereits im Voraus sicher, dass Sie nur die Mitarbeiter anwählen, die nicht im Urlaub sind. Für die abwesenden Mitarbeiter können im Routing Vertretungen hinterlegt werden, die die Anrufe in dieser Zeit entgegennehmen. Diese Flexibilität gewährleistet, dass immer jemand erreichbar ist und die Kommunikation im Unternehmen reibungslos weiterläuft.
Sie möchten gerne mehr über unser Kalenderwochen Routing erfahren, dann schauen Sie sich gerne unseren Hilfeartikel an.
Vorteile der inopla Cloud Telefonanlage im Überblick
- Einfache Konfiguration: Mit dem Plug-In Feiertagsrouting und dem Routing nach Kalenderwochen können Sie Ihre Telefonanlage zur Urlaubszeit schnell und unkompliziert anpassen.
- Flexibilität: Definieren Sie individuelle Routingpläne für Feiertage und Urlaubszeiten.
- Automatisierung: Nach Ablauf der Betriebsferien oder definierten Kalenderwochen wird automatisch wieder auf das normale Routing umgeschaltet.
- Erreichbarkeit: Stellen Sie mit unseren Features sicher, dass wichtige Anrufe auch während der Urlaubszeit zuverlässig bearbeitet werden.
Einfache Konfiguration der Telefonanlage und stressfreie Umsetzung
Die Konfiguration der inopla Cloud Telefonanlage ist denkbar einfach und intuitiv. Sie können alle notwendigen Einstellungen bequem im Vorfeld vornehmen und müssen sich während Ihrer Abwesenheit keine Gedanken mehr machen. Die automatische Umstellung auf das gewöhnliche Routing nach den Betriebsferien oder der individuellen Urlaubszeit der Mitarbeiter sorgt dafür, dass Sie nach Ihrer Rückkehr sofort wieder im gewohnten Arbeitsrhythmus sind.
Mit der inopla Cloud Telefonanlage sind Sie bestens gerüstet, um stressfrei in den Urlaub zu starten. Planen Sie alle Abwesenheiten, nutzen Sie die umfangreichen Routing-Optionen und genießen Sie Ihre freie Zeit in vollen Zügen.
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