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Funktionsübersicht

Automatische Steuerung von Anruferlisten

Anrufer fallabhängig auf Listen setzen und/oder entfernen

Enthalten in folgenden Paketen:
Available Starter
Available Business
Available Professional

Beschreibung

Dieses Plug-In pflegt Ihre ausgewählten Anruferlisten automatisch in Abhängigkeit unterschiedlicher Bedingungen, so dass Sie diese dynamischen Listen auf Wunsch in Ihren Routings berücksichtigen und entsprechend darauf reagieren können. Damit können Sie Anrufer hinzufügen oder entfernen, wenn: „Anruf erfolgreich“, „Anruf nicht erfolgreich“, „Gesprächsdauer größer gleich x Sekunden“ oder wenn die Rufnummer des Anrufers übertragen wurde oder nicht. Zusätzlich wählen Sie die Gültigkeitsdauer eines Eintrages (Zeitraum, für den der Anrufer auf der Liste gespeichert bleiben soll, bis der Eintrag automatisch gelöscht wird) und zusätzliche Steuerungsoptionen per DTMF-Eingabe aus.

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