Webseiten Callback
Mit der innovativen Webseiten Callback-Funktion von inopla verwandeln Sie Webkontakte in echte Kundenkontakte durch sofortige Rückrufe ohne Verzögerung. Diese Funktion ermöglicht es Besuchern Ihrer Homepage, automatisch und kostenlos mit Ihnen verbunden zu werden, und zeigt den aktuellen Verbindungsstatus in Echtzeit an.
optional zubuchbar
Starter
optional zubuchbar
Business
Professional
Beschreibung
Die Webseiten Callback-Funktion von inopla bietet eine echte Click-to-Call-Erfahrung, bei der Besucher Ihrer Webseite auf Wunsch sofort zurückgerufen werden. Die Einbindung dieser Funktion ist nahtlos in jede Webseite und in jedes Design möglich, sodass Sie Ihren Kunden eine reibungslose und effiziente Kommunikation bieten können.
Besucher können vordefinierte Infotexte oder Links zu Unterseiten Ihrer Webseite über die Telefontastatur aktivieren, um weitere Informationen direkt auf der Webseite anzuzeigen. Die Rückruffunktion kann sowohl mit als auch ohne Zeitauswahl für den Rückrufwunsch genutzt werden, und durch die Blacklisten-Funktion können unerwünschte Anrufe blockiert werden. Service- und Mobilfunknummern können ebenfalls gesperrt werden, um Missbrauch zu verhindern.
Anbindung: Der Webseiten Callback kann über einen iFrame, als Button, mittels JavaScript oder per API ganz einfach und völlig flexibel eingebunden werden.
Mit der Callback-Funktion haben Sie die Freiheit, die Ziele Ihrer Rückrufe frei zu wählen und erhalten detaillierte Statistiken über die Nutzung. Die mehrsprachigen Texte und Layouts sowie die Möglichkeit, eigene Texte und Öffnungszeiten zu definieren, sorgen dafür, dass die Funktion perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie können das Design beliebig an Ihre Webseite anpassen und verschiedene Designs innerhalb einer einzelnen Seite verwenden.
Zusammengefasst
- Rückrufe in Echtzeit
- Anzeige des Anrufstatus
- Rückruf zu einem bestimmten Zeitpunkt
- Responsives und anpassbares Design
Showroom
Layout 1
Nahtlos und direkt in Ihre Webseite integriert.
Passt sich Ihrem Design und der Bildschirmgröße an.
Layout 2
Nahtlos und direkt in Ihre Webseite integriert. Passt sich Ihrem Design und der Bildschirmgröße an.
Layout 3
Mit und ohne Eingabefeld zur Eingabe einer gewünschten Rückrufzeit für einen verzögerten Rückruf möglich. Als Button platzsparend an beliebigen Steller der Webseite einbinden
Haben Sie Fragen zur Callback Funktion?
Wie funktioniert die Webseiten Callback-Funktion?
Die Webseiten Callback-Funktion ruft Besucher Ihrer Webseite automatisch und kostenlos zurück und verbindet sie sofort mit Ihnen. Der aktuelle Verbindungsstatus wird dabei in Echtzeit angezeigt.
Kann ich das Design der Callback-Funktion an meine Webseite anpassen?
Ja, das Design der Callback-Funktion kann beliebig an Ihre Webseite angepasst werden. Es sind auch verschiedene Designs innerhalb einer einzelnen Seite möglich.
Gibt es eine Möglichkeit, unerwünschte Anrufe zu blockieren?
Ja, die Callback-Funktion verfügt über eine Blacklisten-Funktion, mit der unerwünschte Anrufe blockiert werden können. Außerdem können Service- und Mobilfunknummern gesperrt werden.
Welche zusätzlichen Funktionen bietet die Webseiten Callback-Funktion?
Zu den zusätzlichen Funktionen gehören unter anderem dynamischer Anrufstatus in Echtzeit, die Anzeige von Inhalten über die Telefontastatur, detaillierte Statistiken, mehrsprachige Texte und Layouts sowie die Möglichkeit, eigene Texte und Öffnungszeiten zu definieren.
IVR – Tonwahlmenü
Mit dem IVR-Tonwahlmenü (Interactive Voice Response) können Anrufer interaktive Menüoptionen nutzen, um den richtigen Ansprechpartner im Unternehmen zu finden. Diese Funktion erhöht die Effizienz und entlastet Ihre Mitarbeiter, da Anrufe automatisch in die richtigen Abteilungen weitergeleitet werden.
CallCenter Funktion (ACD)
Mit der CallCenter-Funktion (ACD) optimieren Sie die Anrufverteilung in Ihrem Unternehmen und erhöhen die Kundenzufriedenheit durch eine gezielte Weiterleitung. Diese Funktion ermöglicht es, Anrufe intelligent an die richtigen Ansprechpartner zu verteilen und sorgt für eine verbesserte Erreichbarkeit, auch bei hohem Anrufvolumen.
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