Makeln

Makeln (Call Switching) ist eine Funktion, die es ermöglicht, während eines laufenden Telefongesprächs zwischen zwei Anrufen hin- und herzuschalten, ohne die Verbindung zu den jeweiligen Gesprächspartnern zu verlieren. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie gleichzeitig mit mehreren Personen sprechen müssen. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter während eines Kundengesprächs einen internen Anruf annehmen und später wieder zum ursprünglichen Gespräch zurückkehren.

Makeln sorgt für mehr Flexibilität und ermöglicht es, mehrere Anrufe effektiv zu verwalten, ohne dass jemand aufgelegt werden muss.